01 / Ситуация
Татьяну уже знали участницы мероприятий
Татьяна Жук вела индивидуальную психологическую практику и четыре сезона работала эмоциональным коучем в международном fashion-проекте. Женщины пробовали себя на подиуме, справлялись с волнением и осваивались в непривычной роли. Татьяна помогала им проходить через этот опыт.
Продвижение в Instagram и Telegram
Запросы уже знакомых участниц
У Татьяны была идея программы «Выход за рамки» и опыт работы с женщинами, которым она могла быть интересна.
В разговоре выяснилось, что значительная часть доверия возникала ещё до индивидуальной консультации: люди знали Татьяну по работе или приходили по рекомендации.
Алла предложила разобраться, с какими вопросами участницы уже обращаются к Татьяне и какое продолжение им можно предложить после встречи.
02 / Исследование
За общими словами оказались разные жизненные ситуации
Алла выписывала конкретные высказывания женщин и разбиралась, что каждая хочет изменить. Так она описывает свою работу в исходном тексте.
Общая тема «проявленности» мало помогала понять эти различия. Для одной женщины важным было отношение близких, для другой — возможность чувствовать себя свободнее в новой роли.
Ниже пересказ примеров из текста Аллы «Урок 1». Это не дословные цитаты участниц. Связь с предложением показана как логика рекомендаций, а не как обещание результата.
01Страх публичности
Одна участница говорила, что боится публичности.
Незнакомая аудитория её не пугала. Труднее было оказаться под оценкой близких.
В предложении важно говорить об оценке близких, а не о публичности вообще.
02Сомнения в новой роли
Другая боялась выглядеть некомпетентной.
В своей профессии она чувствовала себя уверенно. Сомнения появлялись в новой роли модели.
Связать продолжение с возможностью пробовать непривычную роль.
03Желание действовать смелее
Третья хотела выпрямить осанку и перестать сутулиться.
Она связывала внешнее изменение с готовностью браться за другие проекты.
Показать связь с действиями и возможностями за пределами подиума.
Ещё одна участница хотела попробовать новую роль и расширить профессиональные возможности. Алла сопоставила эти истории: женщины говорили о разных обстоятельствах, но возвращались к оценке окружающих, привычным ограничениям и желанию позволить себе больше.
Эти запросы связаны с «Выходом за рамки»
Среди участниц могли быть женщины, которым интересно продолжить работу с темой выхода за привычные рамки. Это была гипотеза, которую предстояло проверить конкретным приглашением.
Так возникла связь с уже задуманной Татьяной программой «Выход за рамки». Татьяна отвечала за психологические практики и содержание занятий. Алла помогала понять, кому и зачем этот формат может быть нужен и как объяснить его людям.
03 / Выбор решения
До следующей встречи оставалось два дня
По рассказу Аллы, Татьяна обратилась за два дня до очередного мероприятия. За это время можно было подготовить завершение встречи и материал для тех, кто захочет продолжения.
У Татьяны уже был живой контакт с подходящей аудиторией. Поэтому Алла предложила сначала использовать ближайшую встречу, чтобы проверить интерес к дальнейшей работе. Перестройка социальных сетей не была условием для этого шага.
Важной была добровольность: участие в fashion-проекте само по себе не означало желания купить психологическую программу. Женщинам нужно было дать возможность выбрать, хотят ли они продолжать.
04 / Решения
Что Алла предложила изменить и зачем
Объяснять программу через узнаваемые ситуации
- Проблема
- Слово «проявиться» допускает слишком разные толкования.
- Почему мешает
- Женщине трудно понять, относится ли программа к её ситуации.
- Что предложила Алла
- Говорить о конкретных запросах: оценке близких, новой роли, непривычных действиях. Вернуться к тому, что человек хочет сделать и что ему мешает.
Завершать встречу конкретным приглашением
- Проблема
- «Если что, я рядом» — пример общего приглашения из разбора Аллы.
- Почему мешает
- Человеку приходится угадывать, с каким вопросом писать и что будет дальше.
- Что предложила Алла
- Рассказать в конце встречи о полезном материале и объяснить, как его получить. На этот шаг можно согласиться, ещё не решая покупать программу.
Проверить, можно ли пользоваться материалом самостоятельно
Татьяна сомневалась, будут ли женщины применять предложенные техники. Алла связала решение о рассылке с практической пользой: если материал рассчитан на самостоятельную работу, его нужно подготовить так, чтобы человек действительно мог им воспользоваться.
В сохранившемся вступлении Татьяна обращается к участницам и объясняет назначение техник.
Дать желающим способ продолжить общение
Алла предложила подготовить лист, где заинтересованные участницы могли добровольно оставить контакты. Затем им можно было отправить материал и рассказать о подходящем формате дальнейшей работы.
Предложенная последовательность
- ВстречаУчастница знакомится с работой Татьяны.
- ИнтересРешает, хочет ли продолжения.
- Контакт по желаниюОставляет его, чтобы получить материал.
- Полезный материалПолучает техники для самостоятельной работы.
- ПриглашениеУзнаёт о дальнейшей работе и выбирает сама.
Алла предложила этот порядок действий. Запрос материала ещё не означал готовности участвовать в группе: он позволял сохранить общение и дать женщине больше информации для собственного решения.
05 / Что произошло
Татьяна сообщила о группе из пяти человек
Сообщение показывает, что занятия с группой состоялись и подходили к концу. Татьяна назвала этот опыт первым и очень ценным для себя.
В подробном описании кейса Алла пишет о платной программе «Выход за рамки» с пятью участницами. В переписке сумма и условия участия не указаны. Поэтому здесь мы показываем результат, о котором сообщила Татьяна, без расчёта выручки и без утверждения, что её обеспечила одна консультация.
Что подтверждают материалы
Переписка показывает, что Алла и Татьяна обсуждали полезные техники, а Татьяна сообщила о группе. По сохранившимся материалам нельзя утверждать, что именно сбор контактов и отправка материала привели участниц в группу.
06 / Попробуйте на своей ситуации
Три вопроса после встречи с аудиторией
Вспомните одну недавнюю встречу, выступление или консультацию. Запишите ответы по конкретным разговорам с людьми.
Ответы остаются только на этой странице и исчезнут после её обновления. Алле ничего не отправляется. Кнопка копирует текст в ваш буфер обмена.
Если на третий вопрос трудно ответить, посмотрите, как вы завершаете встречу. Возможно, человеку уже интересно, но он не понимает, что именно вы ему предлагаете.
07 / Если хотите обсудить свой пример
Расскажите Алле, с кем вы работаете и что хотите предложить
Напишите, какие встречи проводите и на каком вопросе пока остановились. Можно также спросить об уроке «Клиенты уже рядом», где Алла подробнее разбирает работу с уже знакомой эксперту аудиторией.
Написать Алле в TelegramКнопка открывает профиль Аллы. Сообщения автоматически не отправляются.
